ข้อกำหนดและเงื่อนไข
play 24 ที่สมาชิกต้องทราบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่าง play 24 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิก ("ท่าน", "สมาชิก") การเข้าถึง เรียกดู ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม play 24 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วน

play 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ play 24 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

play 24 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามวันเกิดจริง play 24 ใช้มาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดและสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ
• สัญชาติและถิ่นพำนัก: ท่านต้องไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่มีการห้ามการพนันออนไลน์โดยกฎหมาย และเป็นความรับผิดชอบของท่านเองในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของท่านอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่
• สถานะทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมาย
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกหนึ่งท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที

การสมัครสมาชิก play 24 ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ข้อมูลดังกล่าวต้องตรงกับเอกสารราชการที่ท่านจะใช้ยืนยันตัวตนในภายหลัง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี play 24 อย่างเคร่งครัด ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ play 24 ทันที

play 24 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย การไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

• ชื่อในบัญชี play 24 ต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินทุกครั้ง
• ห้ามโอนบัญชีหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ play 24
• สมาชิกสามารถแจ้งขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแนบเอกสารประกอบ

play 24 รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้สมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (THB)

• ฝากขั้นต่ำ: 50 บาทต่อครั้ง
• ถอนขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการถอน: โดยเฉลี่ยภายใน 3 นาที หลังจากระบบตรวจสอบเสร็จสิ้น
• เอกสารยืนยัน: play 24 อาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อจำนวนเงินสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

สมาชิกรับทราบว่าบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี play 24 เท่านั้น play 24 จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

play 24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกคำขอถอนเงินที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ เช่น การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนด จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

play 24 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกปัจจุบัน โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

• โบนัสต้อนรับ: มอบให้สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น สมาชิกหนึ่งท่านรับได้ครั้งเดียว
• เงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเดิมพันก่อนถอน โดยระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• เกมที่นับเงินเดิมพัน: ไม่ใช่ทุกเกมที่จะนับเป็นการเดิมพันเพื่อหมุนวงเงินโบนัส โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชัน
• การถอนโบนัส: play 24 ขอสงวนสิทธิ์หักโบนัสออกก่อนการถอนหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข

สมาชิกทุกท่านต้องใช้แพลตฟอร์ม play 24 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ข้อกำหนดการใช้งานที่สำคัญมีดังนี้:

• ใช้งานด้วยอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่านเอง ไม่ใช้ระบบอัตโนมัติหรือซอฟต์แวร์บอทในการเล่นเกม
• ไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิด IP เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• ไม่พยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ไม่ใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• ไม่ทำธุรกรรมทางการเงินในนามของบุคคลที่สาม
• ปฏิบัติตามกฎและกติกาของเกมแต่ละประเภทอย่างเคร่งครัด

play 24 มีระบบตรวจสอบการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม play 24 และมีโทษถึงขั้นยกเลิกบัญชีถาวรและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด:

1. การฉ้อโกงและการทุจริต: การพยายามโกงระบบเกม การสมคบกับผู้เล่นอื่น หรือการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
2. การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม play 24 เพื่อโอนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
3. การใช้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือการทำธุรกรรมใดๆ
4. การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น: โปรแกรมบอท ระบบ AI หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
5. การสร้างบัญชีหลายใบ: เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
6. การคุกคามหรือดูถูก: การใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม หรือล่วงละเมิดพนักงานและสมาชิกอื่น

play 24 ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มที่ในกรณีที่มีการกระทำผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

play 24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• พบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ play 24 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากตรวจสอบว่าไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ

play 24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (as-is) โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกได้ทุกกรณี

play 24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกที่ขัดข้องระหว่างเล่นเกม
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ play 24
• การใช้บัญชีโดยบุคคลอื่นที่ได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบจากสมาชิก

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ยอดเงินที่ play 24 รับผิดชอบสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ สมาชิกยืนยันว่าเข้าใจความเสี่ยงของการเล่นการพนันและยอมรับผลลัพธ์ทั้งหมดด้วยความสมัครใจ

play 24 อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม play 24 ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันทีเพื่อเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย

ข้อกำหนดฉบับที่มีผลบังคับใช้จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ ท่านสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน play 24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง:

• อีเมล: support@play24.best
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด
• ภาษา: ทีมบริการลูกค้าพูดภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว

play 24 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำถามภายใน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ และไม่เกิน 3 ชั่วโมงในช่วงนอกเวลาทำการ